Clientes

É muito fácil! Montamos um passo a passo para você fazer suas compras com tranquilidade.

1. Escolha uma categoria, Blazers, Calças, Jalecos, Vestidos, Camisas...
2. Escolha o produto e tamanho que deseja (tem dúvidas sobre o tamanho? Vamos te explicar em outro tópico).
3. Ao inserir no carrinho os produtos que deseja, você tem a opção de personalizar suas peças com bordado. Basta selecionar a posição e anexar a imagem. Pode escolher mais de um bordado o valor será acrescentado no seu carrinho.
4. Já está tudo certo? Agora é só clicar em > FINALIZAR A COMPRA
5. Preencha seus dados de envio como endereço completo, telefone, selecione a opção de frete e dados de pagamento. Seus dados estão 100% SEGUROS, pois contamos com um sistema avançado de criptografia.
6. Prontinho! Agora, você receberá todas as informações do pedido em seu e-mail.
7. Agora é só deixar com a gente, faremos seu uniforme do jeitinho que você pediu com muito cuidado e atenção aos detalhes.

Olha só que fantástico, temos um provador virtual que vai te orientar certinho a escolher seu tamanho. Tem dúvidas de como usar? Preparamos um tutorial neste link para você assistir. https://www.youtube.com/watch?v=iT8sBqT833o 

Eu quero tirar minhas medidas com a fita métrica pois vou me sentir mais seguro. Como faço? Te explicamos neste link aqui https://www.youtube.com/watch?v=LG5VPyXbpQU

Como fazemos os uniformes especialmente para cada pessoa, precisamos de um tempo para produzir eles de 20 dias. Depois de pronto enviaremos o seu uniforme conforme o prazo do frete que você escolheu. Então você precisa somar aos 20 dias os dias que foi informado que sua entrega levará para chegar. 
Ah! Lembrando que o prazo de produção começa quando a arte do seu bordado é aprovada pela nossa equipe de atendimento (Por isso é muito importante seu telefone e e-mail estar correto no cadastro).
O prazo de entrega dos pedidos é 20 dias úteis + prazo do frete escolhido. Caso o pedido tenha bordado, o prazo inicia após a aprovação da arte enviada pela nossa equipe de atendimento. 

Aqui na Dash, todo nosso processo de fabricação até seu uniforme chegar em suas mãos, passa por um intenso controle de qualidade pois fazemos tudo com muita atenção aos detalhes e carinho! Queremos garantir que você se surpreenda não só um produto de qualidade, mas tenha uma experiência tão positiva que faça você querer repetir ela sempre. 
Para isso, respeitamos o Código de defesa do Consumidor, em caso de produtos COM DEFEITO, você tem até 90 dias da entrega para solicitar a troca desde que:

• Esteja com a etiqueta (no mesmo local da entrega);
• Não tenha sinais de uso;
• Não tenha sido lavado e nem ajustado;
• A nota fiscal esteja junto à embalagem de postagem.

Neste caso nós entendemos que a responsabilidade é toda nossa, portanto, cobriremos qualquer custo de frete, basta enviar um e-mail nos relatando para atendimento@dashuniformes.com.br com o assunto TROCA DEFEITO.
Sua peça não tem defeito, mas você quer trocar o tamanho ou por outro modelo?
Sem problemas, o envio da peça fica por sua conta, e a devolução fica por nossa conta, basta enviar um e-mail para atendimento@dashuniformes.com.br com o assunto TROCA. Dentro do prazo de 7 dias, desde que:

• Esteja com a etiqueta (no mesmo local da entrega);
• Não tenha sinais de uso;
• Não tenha sido lavado e nem ajustado;
• Não tenha personalizações (bordado);
• Nota fiscal junto à embalagem de postagem;
• A nota fiscal esteja junto à embalagem de postagem.

Não queremos que você faça sua compra com insegurança, por isso se não conseguimos te responder aqui, que tal conversarmos? Você pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp ou pelo e-mail atendimento@dashuniformes.com.br.